Auf dem Desktop (macOS, Windows oder im Browser)
Wenn Sie zum ersten Mal einen Videoanruf starten, bitten wir Sie um Zugriff auf Ihre Kamera.
Windows, macOS oder Linux
Es kann jeweils nur eine Anwendung auf die Kamera zugreifen. Wenn Wire nicht auf die Kamera zugreifen kann, überprüfen Sie bitte, ob keine andere Anwendung die Kamera verwendet. Wenn eine andere Anwendung Ihre Kamera verwendet, schließen Sie diese Anwendung. Wenn dies nicht hilft, starten Sie Ihr Gerät bitte neu.
Im Browser
Wire erfordert die neueste Version von Chrome, Microsoft Edge oder Firefox (kein privates Browsing).
Falls Sie zuvor den Zugriff verwehrt haben, können Sie die Einstellung wie folgt finden:
Google Chrome
1. Wählen Sie auf die Schloss-Schaltfläche der URL:
2. Gehen Sie zum Abschnitt Kamera und wählen Sie EIN.
Mozilla Firefox
1. Wählen Sie auf die Kamera-Schaltfläche in der URL-Leiste:
2. Wählen Sie Temporär blockiert für die Kamera.
Microsoft Edge
1. Wählen Sie auf die Schloss-Schaltfläche der URL.
2. Erlauben Sie im Abschnitt Kamera die Option zur Verwendung Ihrer Kamera.
Bitte beachten Sie: Der Kamerazugriff kann durch Internet-Sicherheitssoftware blockiert werden.