Wenn Sie zum ersten Mal einen Videoanruf starten, bitten wir Sie um Zugriff auf Ihre Kamera.
Auf Windows, macOS oder Linux:
Es kann jeweils nur eine Anwendung auf die Kamera zugreifen. Wenn Wire nicht auf die Kamera zugreifen kann, überprüfen Sie bitte, ob keine andere Anwendung die Kamera verwendet. Wenn eine andere Anwendung Ihre Kamera verwendet, schließen Sie diese Anwendung. Wenn dies nicht hilft, starten Sie Ihr Gerät bitte neu.
Wire im Browser:
Wire erfordert die neueste Version von Chrome, Microsoft Edge oder Firefox (kein privates Browsing).
Falls Sie zuvor den Zugriff verwehrt haben, können Sie die Einstellung wie folgt finden:
Google Chrome:
1. Klicken Sie auf das Schloss-Symbol in der URL:
2. Gehen Sie zum Abschnitt Kamera und schalten Sie den Schalter auf EIN.
Mozilla Firefox:
1. Klicken Sie auf das Kamerasymbol in der URL-Leiste:
2. Klicken Sie auf Temporär blockiert X für die Kamera.
Microsoft Edge:
1. Klicken Sie auf das Schloss-Symbol in der URL.
2. Erlauben Sie im Abschnitt Kamera die Option zur Verwendung Ihrer Kamera.
Bitte beachten Sie: Der Kamerazugriff kann durch Internet-Sicherheitssoftware blockiert werden. Weitere Informationen finden Sie beispielsweise hier.