Federation - Föderierte Backends verstehen

Fachbegriffe

Remote-Backend

Ein Remote-Backend ist ein Backend mit einer On-Premises-Installation. Föderierte Backends sind mehrere Backends, die miteinander kommunizieren.

Personen, die das Cloud-Backend verwenden, können mit föderierten Backends kommunizieren.

Typen von Remote-Backends

Besitzendes Backend

Das besitzende Backend ist für das Speichern und Verteilen von Nachrichten zuständig. Wenn Sie eine Gruppenunterhaltung erstellen, ist Ihr Backend das besitzende Backend.

Bei Einzelunterhaltungen: Die Person, die die Verbindungsanfrage sendet, gehört zum besitzenden Backend.
Wenn das besitzende Backend offline ist, kann niemand kommunizieren, auch nicht Personen aus anderen Backends, die an der Unterhaltung beteiligt sind.

Nicht-besitzendes Backend

Föderierte Backends sind verbunden. Das nicht-besitzende Backend hat keine Gruppenunterhaltungen erstellt oder Kontaktanfragen gesendet.

Metadaten

1. 1. Zu den Benutzer-Metadaten gehören E-Mail-Adresse, Benutzername, Profilname, Profilbild und Geräteinformationen. Sie können auch umfangreiche Profilinformationen (SCIM) enthalten.
   2. Zu den Metadaten einer Unterhaltung gehören der Name der Unterhaltung, die Teilnehmer, die Anzahl der Teilnehmer, die Gruppenrollen und die Gruppeneinstellungen.
      
      

Fehlerbehebung

Warum kann ich keine Nachrichten senden, wenn das besitzende Backend nicht erreichbar ist?

Das besitzende Backend ist für die Speicherung und Verteilung von Nachrichten zuständig. Wenn es nicht erreichbar ist, kann niemand kommunizieren. Dazu gehören auch Personen aus anderen Backends, die an der Unterhaltung beteiligt sind.

Warum können Teilnehmer aus einem föderierten Backend eine Nachricht später erhalten und warum weiß Wire, wer sie sind?

Das besitzende Backend ist verfügbar und kann Nachrichten zustellen, aber ein anderes beteiligtes Backend ist nicht erreichbar. Das Gerät des Absenders hat eine verschlüsselte Session mit dem empfangenden Gerät. Folglich erhalten die Teilnehmer des nicht erreichbaren Backends Nachrichten, wenn sie wieder erreichbar sind.

Während die Teilnehmer offline sind, werden die Nachrichten gespeichert. Die Teilnehmer erhalten sie in chronologischer Reihenfolge, sobald sie wieder online sind. Alle anderen Teilnehmer haben die Nachrichten pünktlich erhalten.

Wenn das Gerät des Absenders über die Metadaten einer Person verfügt, kann diese die Nachrichten später abrufen. Wenn das Gerät des Absenders nicht über die verschlüsselte Session verfügt, erhalten die Empfänger die Nachrichten überhaupt nicht.

Warum können Teilnehmer aus einem föderierten Backend nie eine Nachricht erhalten und warum weiß Wire NICHT, wer sie sind?

Das besitzende Backend ist verfügbar und kann die Nachrichten zustellen, aber ein anderes Backend kann nicht erreicht werden. Wenn das Gerät des Absenders nicht über die verschlüsselte Session verfügt, erhalten die Empfänger die Nachrichten überhaupt nicht.

Warum wird der Profilname manchmal nicht angezeigt?

Das Backend, das diese Daten bereitstellt, ist derzeit nicht erreichbar. In diesem Fall sehen Sie anstelle des Profilnamens überall den Text Name nicht verfügbar. Zudem ist das Profilbild nicht sichtbar.

Warum kann ich keine Teilnehmer aus einem föderierten Backend zu einer Unterhaltung hinzufügen?

Das Backend der Person, die Sie hinzufügen möchten, ist derzeit nicht verfügbar. (Bis jetzt gibt es keine Möglichkeit zu sagen, wann es wieder verfügbar sein wird. Sie müssen versuchen, ob es wieder funktioniert).

Warum kann ich föderierte Teilnehmer aus einer Unterhaltung entfernen, auch wenn ihr Backend offline ist? (Wann werden sie die Nachricht erhalten, dass sie entfernt wurden?)

Wenn ein Backend nicht verfügbar ist, können Sie die Teilnehmer dieses Backends trotzdem aus der Unterhaltung entfernen. Diese werden informiert, sobald ihr Backend wieder verfügbar ist.

Alles, was in der Zwischenzeit stattgefunden hat, wie zum Beispiel Nachrichten, wird nicht mehr an diese Personen gesendet.

Wann werden die Teilnehmer eines föderierten Backends, das offline ist, benachrichtigt, dass ein Team-Mitglied aus dem Team entfernt wurde?

Sie werden benachrichtigt, sobald die Verbindung zwischen den beiden Backends wieder verfügbar ist.

Wann werden die Teilnehmer eines föderierten Backends, das offline ist, benachrichtigt, dass jemand eine Unterhaltung in meinem Backend gelöscht hat?

Wenn ein Backend nicht verfügbar ist, aber andere Backends ebenfalls in einer Gruppe sind, und jemand vom besitzenden Backend eine föderierte Unterhaltung löscht (nur der Ersteller der Gruppenunterhaltung kann sie löschen):

• Solange das Backend offline ist, haben die Teilnehmer dieses Backends immer noch die Unterhaltung. Sie können den Gesprächsverlauf sehen und Nachrichten schreiben, aber diese Nachrichten werden nicht gesendet.
• Wenn das Backend wieder eine Verbindung zu den anderen Backends herstellen kann, sehen die Teilnehmer die Unterhaltung als gelöscht.

Warum kann ich die Benutzer-Metadaten mehrerer föderierter Personen nicht sehen (zum Beispiel Benutzername oder Profilbild)?

Die Metadaten sind noch nicht vom Server heruntergeladen worden. Da das Backend offline ist, sind sie nicht verfügbar.

Ich weiß, dass mich jemand zu einer Unterhaltung in einer föderierten Gruppe hinzugefügt hat. Warum kann ich sie nicht finden?

Es könnte sein, dass jemand Sie zu einer Gruppe hinzugefügt hat, aber Ihr Backend ist im Moment nicht mit dem Backend des Gruppen-Admins verbunden. Deshalb können Sie die Gruppenunterhaltung noch nicht sehen.

Warum sind die Backends nicht mehr verbunden?

1. Falls Sie diese Nachricht erhalten haben: Ihr Backend ist nicht mehr mit Backend X verbunden.  
Ein oder mehrere Backends sind nicht mehr verbunden.

1. 1. 1. Wenn Sie das besitzende Backend verwenden, können Sie weiterhin mit den übrigen Teilnehmern kommunizieren. Teilnehmer aus dem anderen Backend werden entfernt.
      2. Wenn Sie das nicht-besitzende Backend verwenden, werden Sie aus der Unterhaltung entfernt und können in dieser Unterhaltung nicht mehr kommunizieren.

2. Falls Sie diese Nachricht erhalten haben: Backends A und B sind nicht mehr verbunden.
A) Ein oder mehrere andere Backends sind nicht mehr miteinander verbunden, aber Ihr Backend ist noch mit ihnen verbunden.
Die Teilnehmer der nicht erreichbaren Backends werden aus der Unterhaltung entfernt.

B) Ein oder mehrere Backends sind nicht mehr verbunden.
Wenn Sie das besitzende Backend verwenden, können Sie weiterhin mit den übrigen Teilnehmern kommunizieren. Teilnehmer aus dem anderen Backend werden entfernt.

Warum konnte ich keine Gruppenunterhaltung erstellen?

Einige Personen, die Sie zu der Gruppe hinzufügen möchten, verwenden Backends, die nicht miteinander verbunden sind. Diese Personen können nicht in einer Gruppe kommunizieren. Um die Gruppenerstellung abzuschließen, entfernen Sie bitte diese Teilnehmer aus den betroffenen Backends (im Dialog angezeigt). Wenn dies alle Teilnehmer betrifft, müssen Sie die Erstellung verwerfen.

Weitere technische Informationen