Wenn Sie diese Benachrichtigung erhalten, konnte die Nachricht nicht entschlüsselt werden. Bitte setzen Sie die Session auf Ihrem Gerät zurück und bitten Sie Ihren Kontakt, die Nachricht erneut zu senden, da die Nachricht nicht wiederherstellbar ist.
Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, sehen Sie sich bitte die folgende Tabelle an.
Was hilft?
| Fehler-meldung | Warum habe ich sie bekommen? | Was kann ich tun? |
| 200, 202 |
Die Nachricht war fehlerhaft aufgebaut, sodass sie nicht korrekt verarbeitet werden konnte. |
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie diese Meldung sehen. |
| 201 |
Das Gerät des Absenders geht davon aus, dass bereits eine kryptografische Session besteht. Ihrem Gerät ist diese jedoch nicht bekannt.
Das Problem kann mit Migrationsassistenten zusammenhängen. |
Bitte gehen Sie wie folgt vor:
Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, kontaktieren Sie uns. |
| 203 |
Die Nachricht konnte auf Ihrer Seite nicht entschlüsselt werden, da das sendende Gerät auf einen unbekannten Schlüssel verwiesen hat. |
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie diese Meldung sehen. |
| 204 |
Das Gerät des Senders hat sich geändert, und Sie wurden nicht informiert.
Das Problem kann mit Migrationsassistenten zusammenhängen. |
Bitte teilen Sie dem Absender der Nachricht mit, Folgendes zu tun:
Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, kontaktieren Sie uns. |
| 205 |
Ihr Gerät kennt das kryptografische Material zur Entschlüsselung dieser Nachricht nicht.
|
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie diese Meldung sehen. |
| 206 | Die kryptographische Überprüfung der Nachricht ist fehlgeschlagen. | Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie diese Meldung sehen. |
| 207, 210 | Die kryptografische Überprüfung der Nachricht ist fehlgeschlagen und weist darauf hin, dass Sender und Empfänger nicht synchronisiert sind | Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie diese Meldung sehen. |
| 208 |
Die Nachricht verweist auf kryptografisches Material, das bereits gelöscht ist. Dies kann passieren, wenn der Absender nicht mehr synchronisiert ist.
Das Problem kann mit Migrationsassistenten zusammenhängen. |
Bitte teilen Sie dem Absender der Nachricht mit, Folgendes zu tun:
|
| 209 | Die gleiche Nachricht wurde zweimal empfangen. | Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie diese Meldung sehen. |
| 211, 212 |
Ihr Gerät hat mehr als 1000 Nachrichten zwischen dieser Nachricht und der letzten empfangenen Nachricht verpasst. Dies geschieht in der Regel, wenn Ihr Gerät mehr als 28 Tage offline war. |
Wählen Sie Session zurücksetzen. |