Warum sehe ich die Nachricht: "Ihr Anrufrelais ist nicht erreichbar. Möglicherweise sind Sie mit einigen Teilnehmern nicht verbunden". ?

  • Aktualisiert

Diese Warnmeldung erhalten Sie während eines Anrufs, wenn kein Anrufrelais (TURN-Server – Anrufe müssen über einen Server weitergeleitet werden) erreichbar ist und Sie möglicherweise nicht mit allen Teilnehmern Ihres Anrufs verbunden sind.

Dies kann passieren, wenn sich Wire hinter einer Firewall oder einem Proxy befindet.

Wenn ein Teilnehmer eines Anrufs auf direktem Weg nicht erreicht werden kann, ist das Anrufrelais unerlässlich, um den Anruf erfolgreich zu vermitteln. Insbesondere bei einem Gruppenanruf kann dies zu unerwartetem Verhalten führen, z. B. kann der Anruf mit Teilnehmern verbunden werden, die sich im gleichen lokalen Netz befinden, aber nicht mit Teilnehmern, die sich in einem entfernten Netz befinden (z. B. fehlender Teilnehmer im Anruf).

Um Probleme bei Anrufen zu vermeiden, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Firewall- und Proxy-Einstellungen eine Verbindung zu den Wire Anrufrelais zulassen.

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