Was kann ich tun, wenn ich mein Telefon verloren habe oder es gestohlen wurde?

  • Aktualisiert

Falls Ihre Kontodaten sowohl eine Telefonnummer als auch eine E-Mail-Adresse beinhalten, melden Sie sich bitte mit der E-Mail-Adresse im Browser an. Gehen Sie in die Einstellungen und wählen Sie Geräte, um alle Geräte zu entfernen und das Passwort Ihres Benutzerkontos zu ändern.

Falls Ihr Konto nur mit einer Telefonnummer erstellt wurde und Sie den Zugang dazu verloren haben, erstellen Sie bitte ein neues Benutzerkonto mit einer E-Mail-Adresse.

Falls Sie weiterhin die gleiche Telefonnummer auf einem neuen Telefon nutzen, laden Sie Wire herunter und melden Sie sich mit der Telefonnummer an. Sie werden dann aufgefordert, eine E-Mail-Adresse sowie ein Passwort hinzuzufügen, um Ihre Geräte zu verwalten. Gehen Sie in die Einstellungen und wählen Sie Geräte, um alle Geräte zu entfernen.

 

 

 

 

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